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  • 只卖产品没服务是万万不可的,不仅服务要跟上,而且要根据用户的需求,随时调整自身服务的水平和工作,这正是manbetx官网app服务部门正努力实现的。
    为了给广大客户提供最为贴心的服务,manbetx官网app首推服务品牌“贴身云管家”,以“云端大数据”与“manbetx官网app官方微信公众号”为支撑,
    从售前、售中、售后三个重要阶段为客户提供全方位售后体系。并承诺将高枕无忧的专业化服务、随时待命的快捷服务、无微不至的贴心服务、省心省力的一站式服务提供给消费者。
    为方便客户,manbetx官网app专门成立了服务与信息中心,主动提醒、定期排查,真正为消费者提供物超所值的消费利益。
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  • 售前pre-sale 用诚恳、热情和专业素质对待每一位顾客,认真倾听,正确识别客户对地面装饰材料的具体需求;以专业化、中立性的服务意识给予客户正确的引导,将客户广泛性的需求转化为对所需万博manbetx官网电脑的正确选择,并准确无误地把合理化的建议传达给客户。 售前
    售中sale 热情接待每一位顾客,确保客户订购万博manbetx官网电脑的规格、材种、颜色、数量准确无误;辅助客户完成万博manbetx官网电脑辅材的选择与铺设前地面的基本准备;及时、快捷、安全的为客户安排所购万博manbetx官网电脑的物流与安装服务;指导客户,正确理解万博manbetx官网电脑的天然属性,并完成所购万博manbetx官网电脑的验收;合理建议客户选择万博manbetx官网电脑铺设方法;告知客户万博manbetx官网电脑使用应注意的事项与保养方式。 售中
    售后after-sale 为客户建立“贴身云管家”云端大数据档案,及时做好售后服务跟踪工作。定期定时为客户提供“万博manbetx官网电脑养护提醒”服务,并根据客户需求,提供上门指导。及时处理客户意见与建议,若遇有投诉,48小时内派专人去现场察看,进行分析。因产品质量导致的问题,7天内根据售后服务承诺进行合理处理。 售后
  • 一、零资费送货:市区内免费送货。
    二、零付费清洁:万博manbetx官网电脑安装后免费对施工现场地面进行清洁打扫,将残留废料进行处理。
    三、实施保修服务、终身维护政策:实万博manbetx平台网址、实木复合万博manbetx官网电脑、生态复合万博manbetx官网电脑、仿实木强化万博manbetx平台网址质量保修1年,提供终身维护与保养服务咨询。
    四、实施全国免费服务热线,至真至诚为客户服务。
    五、实施48小时内到达现场勘察,在勘察后的七个工作日内与客户协商解决方案。
    六、实施客户档案查询系统:为购买公司产品的客户建立云端档案,进行1对1跟踪服务。
    七、实施产品防伪查询系统:建立产品防伪查询系统,让消费者可以放心购买公司产品。
    八、100%透明专业安装:根据各地不同铺装环境及客户要求进行透明报价专业安装。
    九、360°保养服务:对购买公司产品的客户提供保养咨询和专业保养服务,保养服务使用公司产品专用保养产品。
    十、智能云管家温馨提示:根据不同季节万博manbetx官网电脑保养、清洁要求、国家节假日等对客户进行保养温馨提示及深切问候祝福。
    以真心对待客户,用真诚打动客户,设身处地以客户角度和实际需求为出发点。
  • 免费送货
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  • 跟踪服务
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  • 万博manbetx平台网址是现代家装地面常用的建材之一。所谓万博manbetx官网电脑是“三分万博manbetx官网电脑,四分安装,三分保养”,即安装与保养得好坏决定了万博manbetx官网电脑质量与使用寿命的70%。
    若万博manbetx官网电脑铺装不到位,很有可能导致日后万博manbetx官网电脑起翘、咯吱咯吱响、甚至起拱等现象发生,保养不到位,会加速万博manbetx官网电脑的老化,缩短使用寿命。
    因此对万博manbetx官网电脑安装一定不能掉以轻心。那么,万博manbetx官网电脑安装有哪些步骤呢?我们一起来了解一下吧。
  • 1、确认地面完全符合万博manbetx官网电脑铺装条件。
    2、提前48小时将未开包的万博manbetx官网电脑储存在施工现场,以使其适应现场环境条件。
    3、不到铺的时候,请勿打开万博manbetx官网电脑包装。
    4、在使用地热的情况下,铺装前必须按照相关规范进行加热循环,将地下的潮气完全驱除出来。
  • 1、在打开包装准备铺装前,一定要在日光下检查万博manbetx官网电脑。发现有任何质量问题的万博manbetx官网电脑都不要铺装,拍好照片,记下产品批号(在万博manbetx官网电脑的背面),立刻与运营商联系。
    2、铺装后发现的问题其责任将难以界定。
    3、木材都存在天然色差。为达到完美铺装效果,建议铺装前同时打开数包万博manbetx官网电脑,选择性混合铺装。
    4、已打开包装未能铺装完的万博manbetx官网电脑,收工时必须将其用塑料缠绕膜封好,第二天打开包装继续使用。
  • 1、无论是对您还是万博manbetx官网电脑,室内温度20℃以及相对空气温度50%-60%最为合适。
    2、为了维持空气湿度的稳定性,特别是使用地热的时候,建议使用电加湿器以防止万博manbetx官网电脑过于干燥。
    3、铺装后的房子如果长期无人居住,需要采取措施确保房内温度和湿度符合万博manbetx官网电脑的正常使用条件。
    4、为了使万博manbetx官网电脑表面免受磨损,家具腿都应该用各种护垫保护起来。再好的万博manbetx官网电脑也需要维护和保养,只是所需要的频率和难易程序有所不同罢了。manbetx官网app万博manbetx官网电脑是高品质环保万博manbetx官网电脑,表面采用了高科技专利处理技术,并配有专业维护和保养用品,这就使其维护和保养工作十分简捷、容易。
  • manbetx官网app万博manbetx官网电脑验收标准与保养事项
    red cedar floor Acceptance criteria and maintenance issues
    验收标准
    1、看万博manbetx官网电脑色差,实木、实木复合、三层实木的色差均为正常。
    2、看万博manbetx官网电脑是否有松动声响。验收时在万博manbetx官网电脑上来回走动,脚步须加重,特别是靠墙部位和门洞部位要多注意验收。
    3、验收万博manbetx官网电脑是否变形、翘曲。验收的方法是用2米长的直尺,靠在万博manbetx官网电脑上,平整度不应大于3毫米。多抽几处测量,如果合格率在 80%以上就视为合格,反之,就是不合格的。
    4、踢脚线的验收:踢脚线与门框间隙≤2毫米;踢脚线拼缝之间间距≤1毫米;踢脚线与万博manbetx官网电脑表面的间隙应该在3毫米到5毫米范围内;踢脚线扣口的高度差应≤1毫米。
    5、门扣条的验收:门扣条应装在门的正下方,关闭门后里外都不留边为宜,扣条和门的底部间隙在3毫米—7毫米之间,门能开闭自如。扣条的安装要牢固、稳定,可以用脚踢一下扣条的中间部位,检查扣条两边是否翘起或松动,有无异响。
    6、最后验收万博manbetx官网电脑的表面是否有缝隙、划痕。规范规定:万博manbetx官网电脑缝隙不应大于0.5毫米;划痕主要是装修粗糙造成,如用打蜡方法仍不能修复,就必须调换。
    保养事项:
    1、在正常维护条件下使用,自验收之日起保修期为1年,提供终身维护与保养服务咨询;
    2、万博manbetx官网电脑铺设完毕后,需要养生24小时后方可使用,以免影响万博manbetx官网电脑的使用效果;
    3、为了保持万博manbetx平台网址的美观并延长漆面使用寿命,建议使用大自然万博manbetx官网电脑专用木质油精在专业人员的指导下进行保养,每两个月保养一次或者根据日常使用频率保养;
    4、定期吸尘或清扫万博manbetx官网电脑,用不滴水的拧干拖布拖擦,切忌用沾清洁剂的湿拖把直接擦拭,局部脏迹可用中性清洁剂清洗。防止沙粒等硬物堆积而刮擦万博manbetx官网电脑表面,搬动家具和重物时避免在万博manbetx官网电脑表面拖挪,家具脚应加软垫;
    5、长时间暴露在日光下,或房间内温度的急剧升降等都可能引起万博manbetx官网电脑漆面的提前老化,应尽量避免;
    6、铺好的万博manbetx官网电脑如长期不居住,切忌用不透气材料(如塑料纸、报纸)等覆盖,时间一长漆膜发粘,失去光泽。同时切忌用温度很高的物体直接接触万博manbetx官网电脑。
    7、《木质万博manbetx官网电脑铺装、验收和使用规范》GB/T 20238-2006中规定,环境湿度应保持在40%--80%之间。梅雨季节潮湿时需通风排湿,或使用空调的除湿功能来平衡湿度,避免受潮后万博manbetx官网电脑出现起拱变形。在秋冬干燥季节使用加湿器,保持室内湿度。
    8、应避免卫生间、厨房等房间的水源泄漏,保持干燥,避免万博manbetx官网电脑受潮出现起拱。如不慎发生大面积水浸或局部长时间被水浸泡,如有明水滞留应及时用干布吸干,通知安装人员将万博manbetx官网电脑拆出放在阴凉通风处晾干,严禁使用电热器烘干或在阳光下暴晒,等万博manbetx官网电脑晾干后用万博manbetx官网电脑含水率检测仪检测万博manbetx官网电脑含水率、龙骨或甲板、地面含水率,适合于当地平衡含水率后再做安装;
    9、万博manbetx官网电脑使用于地暖环境中,根据WB/T1037—2008《地面辐射供暖木质万博manbetx官网电脑铺设技术和验收规范》万博manbetx官网电脑表面适宜温度为22℃--28℃,极限温度为32℃,冬季室温达到22℃左右,使用加湿器,使环境湿度应保持在40%-80%间。
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